Outils et techniques de communication

  • Mode de formation

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Programme de formation

  • Périmètre d'intervention de la communication d'entreprise
  • Différences et points de jonction avec le marketing
  • Enjeux de la communication
  • Au-delà de l'image, la relation
  • Clarification entre stratégies, méthodes, tactiques, moyens, supports et actions
  • Les métiers de la communication
  • Rappel des basiques de la communication
  • Spécificités de chaque univers
    • Entreprise
    • Startup
    • Association
    • Service public
    • Communication politique





Les 4 dimensions de la communication
  • Institutionnelle / Corporate vs commerciale
  • Externe vs interne
  • Éléments nécessaires pour définir une stratégie
  • Etre et Devenir
  • Image
  • Texte
  • Figures
    • Contextualiser sa communication
    • Développer sa notoriété
    • Améliorer sa crédibilité
    • Renouveau de l'image
    • Communication de crise
    • Lancement de produit
  • Médias
    • RP
    • TV
    • Radio
    • Web
    • Réseaux sociaux
  • Hors médias
    • Papier
    • Web
    • Mobile
    • Évènementiel
  • Penser "campagne"
  • Planning des actions médias et hors média
  • Penser "rythme"
  • Moments-clés
  • Rencontres-clés
  • Évènements-clés
  • Technique de l'oeil du cyclone
  • Importance de l'identité visuelle
  • Rédactionnel
  • Recherche du meilleur message
  • Recherche du(des) meilleur(s) visuel(s)
  • A/B testing
  • Définition des éléments mesurables
  • Tableaux de bord de suivi
  • Anticipation des points risques
  • Définition de plan B
  • Mesure du temps nécessaire pour chacune des actions
  • Mesure des ressources humaines
  • Mesure des ressources matérielles
  • Etude de différents exemples de stratégie et de plan de communication
  • Mise en pratique à partir d'exercices
  • Caractéristiques de Outils et techniques de communication

    Mode de formation Présentiel ou E-learning ou Blended learning ou Classe virtuelle